چهارشنبه , 30 آبان 1397
خانه / اخبار ایران / شماره مشتركان چگونه لو رفت؟

شماره مشتركان چگونه لو رفت؟

بیا تو مالزی -

پیامک‌های تبلیغاتی و دردسرهای کاربران تلفن همراه…

در مورد پیامک‌های تبلیغاتی و دردسرهایی که برای کاربران تلفن همراه ایجاد می‌کند بارها و بارها در همین صفحه گزارش‌هایی نگاشته شده است. پیامک‌هایی که هیچ راه فراری از آنها برای کاربران تلفن همراه وجود ندارد.اما برخی از پیامک‌های تبلیغاتی این روزها به وسیله‌ای برای کلاهبرداری یا عوام‌فریبی تبدیل شده است. تا همین چند ماه پیش البته همین شیوه به وسیله خطوط تلفن ثابت مورد استفاده قرار می‌گرفته است. هرچند این شیوه هم‌اکنون نیز وجود دارد و از نظر حقوقی و قانونی شاید نتوان برای آن اقدام غیرقانونی متصور شد اما این روزها افراد فعال در این بخش علاوه بر استفاده از تلفن ثابت از پیامک نیز استفاده می‌کنند. برای فهم بهتر این روش چند مثال می‌آوریم. «از شرکت X تماس می‌گیرم. خط تلفن شما از طریق رندوم‌های مخابرات در شرکت ما برنده یک کارت اینترنت شده است. سی هزار تومان ارزش کارت است که به شکل رایگان در اختیار شما قرار می‌گیرد که طی دو ماه شما می‌توانید از آن استفاده کنید.» «مشترک گرامی، شما برنده ۵۰ ساعت اینترنت رایگان شده اید که با تماس از طریق شماره ****** ۹۰۹۲ و بدون نیاز به نام کاربری و رمز عبور می‌توانید از آن استفاده کنید». «از شرکت X با شما تماس می‌گیریم. شماره تلفن شما طی یک مراسم قرعه‌کشی در شرکت ما برنده صد ساعت اینترنت رایگان شده است. شما می‌توانید علاوه بر استفاده از این کارت صد ساعته رایگان اینترنت تنها با پرداخت ده هزار تومان یک فلش مموری ۴ گیگا بایتی هم از ما خرید داشته باشید که به وسیله پیک برای شما ارسال می‌شود.»
این پیام‌ها نمونه‌هایی از شیوه‌های تبلیغاتی است که این روزها بسیاری از شرکت‌ها از آن استفاده می‌کنند. اما متاسفانه نمونه‌های مربوط به خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات آن به نوعی کلاهبرداری تبدیل شده است که قربانی‌های آن بعد از گذشت دو ماه متوجه کلاهی که بر سر آنها رفته است، می‌شوند. در مورد تبلیغات استفاده از اینترنت هوشمند عموما افرادی که فریب این تبلیغات را می‌خورند بعد از استفاده و زمانی که قبض تلفن ثابت را دریافت و بعد از مراجعه به مراکز مخابراتی تازه متوجه کلاهی که بر سرشان رفته است می‌شوند. در سایر موارد نیز بعد از دریافت کالا و استفاده از آن متوجه می‌شوند که کالای خریداری شده اصلا اندازه پولی که پرداخته‌اند ارزش ندارند. در مورد پیامک هم همین اتفاق رخ داده است البته جمله‌هایی که برای فریب به کار گرفته می‌شوند جذاب‌تر از قبل شده‌اند. «مشترک گرامی شما برنده قرعه‌کشی شبکه ماهواره X شده‌اید. از ساعت ۱۵ تا ۱۶ با همین شماره تماس گرفته تا از نحوه دریافت جایزه مطلع شوید». پس از تماس با شماره مورد نظر درست همان اتفاقی رخ می‌دهد که در بخش تبلیغات تلفنی رخ می‌دهد. با این تفاوت که این بار هزینه تماس را هم شما پرداخت می‌كنید و نه شرکت فروشنده. عمده کالاهایی که به این شیوه به فروش می‌رسد معمولا وسایل کوچک كامپیوتر مانند فلش مموری و اسپیکرهای قابل حمل، تی شرت، لیوان و در برخی از موارد نیز شامل یک سبد کالا است. هرچند شما برنده این قرعه‌کشی عنوان می‌شوید اما یا باید هزینه پیک ارسال کالا را که عموما هم نزدیک به ۱۵ هزار تومان است، پرداخت کنید یا برای دریافت این جایزه باید مبلغی جزئی را علاوه بر هزینه پیک پرداخت نمایید.
اینها تنها نمونه‌های بسیار ساده‌ای از شیوه‌هایی بود که متاسفانه امروزه و به روش تله مارکتینگ (بازاریابی تلفنی) به کلاهبرداری از شهروندان تهرانی پرداخته شده است. هر چند که تله مارکتینگ به عنوان روشی معمول و مرسوم در تمام دنیا استفاده می‌شود، اما ساختارهای ضعیف قانونی یا بوروکراسی پیچیده اداری در روند شکایت افراد از این روش‌ها و از سوی دیگر پایین بودن مبالغ کلاهبرداری باعث شده تا بسیاری از افرادی که از این شیوه متضرر شده‌اند، قید شکایت قانونی از شرکت اصلی را بزنند.
چگونه شماره شما لو می‌رود؟
در این شیوه‌های بازاریابی تا همین چند وقت پیش بیشتر شیوه آزمون و خطا مورد استفاده قرار می‌گرفت. یعنی با توجه به پیش شماره‌های موجود مخابراتی مابقی شماره‌ها به شکل تصادفی انتخاب و تماس گرفته می‌شد. عموما از سوی این شرکت‌ها عنوان می‌شود که شماره شما از طریق مخابرات به ما رسیده است تا به این بهانه بتوانند اعتماد مخاطب را به دست آورند. این درحالی است که به گفته مسوولان مخابرات، هیچ وقت شماره مشترکان در اختیار هیچ فرد و شرکت خاصی قرار نمی‌گیرد.
حجت‌ا… فرزین، مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران در این باره می‌گوید: متاسفانه موارد مشابه بیشتری از آنچه شما عنوان کرده‌اید وجود دارد، اما به شکل کلی مخابرات در این بخش نمی‌تواند کاری انجام دهد؛ چرا که ما تنها بستر ارتباطی را فراهم می‌کنیم و این که افراد چه استفاده‌ای از آن بستر داشته باشند به ما مربوط نمی‌شود. این مقام مسوول در ادامه افزود: مردم باید مراقب اقدامات افراد و شرکت‌های سودجویی که از این روش‌ها برای کلاهبرداری استفاده می‌کنند، باشند و در صورت داشتن شکایت به مراجع ذی‌صلاح مانند نیروی انتظامی یا قوه قضائیه مراجعه کنند. وی ادامه داد، مخابرات پیش از این نیز اعلام کرده بود که هیچگونه همکاری با این شرکت‌ها نداشته و اگر از سوی این افراد عنوان شده که شماره شما از شرکت مخابرات به ما ارائه شده است شک نکنند که این تماس می‌تواند یک کلاهبرداری باشد.
در مورد پیامک هم تا چندی پیش همین داستان به کار گرفته می‌شد. اما به تازگی شیوه‌های تبلیغات پیامکی باعث شده تا یکی از بخش‌های خبری صدا و سیما اقدام به تهیه گزارشی نماید که فریاد اپراتورهای تلفن همراه را درآورد. در این گزارش که از سوی روابط عمومی اپراتورهای تلفن همراه گفته می‌شود از شرکت‌های بی نام و نشان گرفته شده عنوان شده است که شماره مشترکان تلفن همراه با توجه به منطقه سکونت آنها و همچنین جنسیت و سن کاربر در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی قرار گرفته است.
اپراتورها تکذیب می‌کنند
حتما برای شما هم پیش آمده است که برخی از پیامک‌های تبلیغاتی‌ای که دریافت می‌کنید برای شما آشنا باشند. آشنا از این نظر که مورد تبلیغات شده در نزدیکی محل سکونت شما قرار گرفته باشد. هر چند که به تازگی اپراتورهای تلفن همراه با به‌کارگیری سرویس‌های ارزش افزوده جدید خود می‌خواهند از این شیوه تبلیغاتی برای افزایش درآمدهای خود استفاده کنند، اما خواه بخواهند این موضوع را بپذیرند و خواه بخواهند تکذیب کنند چنین شیوه تبلیغاتی هم اکنون از سوی برخی از شرکت‌های ارسال پیامک انبوه به کار گرفته می‌شود. به هر حال اطلاعات خصوصی مشتركان همراه اول شامل«شماره تلفن، نام، نام‌خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، شغل، میزان تحصیلات، كدملی، كدپستی و آدرس»، جزو حریم خصوصی مشتركان محسوب شده و در شركت ارتباطات سیار ایران كاملا محفوظ است.روابط عمومی شركت ارتباطات سیار ایران، با صدور اطلاعیه‌ای بیان داشت که از همان ابتدای فعالیت تاكنون خود را موظف به حفظ كامل حریم خصوصی مشتركان دانسته و به هیچ وجه اجازه دسترسی به اطلاعات خصوصی مشتركان شامل «شماره تلفن، نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، شغل، میزان تحصیلات، كدملی، كدپستی و آدرس»، را نداده است؛ تا آنجا كه به عنوان مثال قبوض مشتركین دائمی همراه اول با پاكت توزیع می‌شود كه تا حد ممكن این‌گونه اطلاعات حتی در دسترس توزیع‌كنندگان و همسایگان نیز قرار نگیرد. این گزارش می‌افزاید: پیمانكاران ارسال پیامك انبوه شركت ارتباطات سیار ایران نیز تنها امكان ارسال پیامك به مخاطبین بر مبنای انتخاب «نوع سیم كارت (دائمی و اعتباری)، استان و شهر»، آن هم بدون دسترسی به شماره تلفن مشترك را دارند. در پایان این گزارش، همراه اول ضمن رد كامل ادعاهای مرتبط با خود در بخش خبری مذكور، خواستار معرفی مدعیان مربوطه از سوی بخش خبری مذكور، برای پیگیری‌های قضایی شده است.
ایرانسل هم ادعاهای مطرح شده مبنی بر دسترسی شرکت‌های ارسال‌کننده پیامک‌های تبلیغاتی به بانک اطلاعاتی مشخصات مشترکین اپراتورها را رد کرد و تاکید کرد: اطلاعات و مشخصات مشترکین ایرانسل به هیچ عنوان در اختیار هیچ شرکت ثالثی قرار نگرفته است. ایرانسل اما در اطلاعیه خود گفته است: این شرکت حتی به درخواست رسمی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران برای بهره‌برداری از اطلاعات بخشی از مشترکین ایرانسل به منظور کاربردهای تجاری، به طور رسمی پاسخ منفی داده و اعلام کرده که شرکت پست، حتی به منظور امور پستی نیز حق استفاده از آن بخشی از اطلاعات مشترکین ایرانسل را که برای تحویل سیم‌کارت‌های هدیه، شماره طلایی یا صورتحساب مشترکین در اختیار داشته هم ندارد. این درحالی است که پیش از این گفته می‌شد که منطقه پستی مشترکان تلفن همراه شاید از طریق شرکت پست در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی قرار گرفته باشد. احمدوند، سرپرست روابط عمومی شرکت پست در گفت‌وگو با دنیای‌اقتصاد با تکذیب این موضوع عنوان کرد: هرچند که شرکت پست خود دارای یک بانک اطلاعاتی در بخش شماره‌های کدپستی است اما این شرکت هیچ وقت به اطلاعات مشترکان تلفن همراه دسترسی نداشته است که بخواهد آنها را به فروش برساند! وی ادامه داد: حجم زیادی از مشترکان تلفن همراه در کشور هم‌اکنون از سیم‌کارت‌های اعتباری استفاده می‌کنند که این سیم کارت‌ها اصلا قبض ندارند که بخواهد در اختیار شرکت پست باشد. احمدوند خاطر نشان ساخت که تنها بخشی از توزیع قبوض مشترکان ثابت همراه اول در اختیار شرکت پست است و وظیفه توزیع مابقی آن در اختیار شرکت‌های طرف قرارداد با همراه اول است. آن بخشی هم که در اختیار شرکت پست است به دلیل پلمب بودن پاکت‌های قبوض آن، اطلاعات مشترکان غیرقابل رویت است. هرچند که اپراتورهای تلفن همراه با تکذیب این موضوع خواستار معرفی شرکت‌هایی شدند که چنین ادعایی را مطرح کرده‌اند، اما با این حال با یک جست‌وجوی ساده در گوگل به راحتی می‌توان به نام، آدرس و شماره تلفن شرکت‌های تبلیغاتی که چنین شیوه‌ای را به‌کار گرفته‌اند، دست یافت.

 

منبع:دنیای اقتصاد

منتشر شده در بیا تو مالزی

همچنین ببینید

برائت عجیب متهم فراری پرونده ثامن‌الحجج | مدیرعامل زندان می‌شود

بیا تو مالزی - مدیرعامل مؤسسه مالی و اعتباری ثامن الحجج بر اساس رأی دادگاه …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

هفده − هفت =

قالب